近日，为加快推进诉讼服务中心“一站式”建设，全面提升人民群众司法获得感和满意度。按照最高人民法院的统一安排部署，隆阳区人民法院诉讼服务中心积极开展了人民法院诉讼服务满意度评价系统、人民法院网上申诉信访平台、中国移动微法院标准版演练等十余方面在线演练。         演练前，诉讼服务中心工作人员认真研读演练手册、积极参与视频学习，摸清各项演练操作流程，按时按质完成了各项演练工作。通过演练，干警进一步掌握了各项操作流程，为今后线上诉讼服务工作的顺利开展奠定了良好的技术基础。         “一站式”建设各项诉讼服务线上系统的深入运行，是在疫情防控常态化要求下，满足人民群众对法院工作的新期待而采取的便民利民暖心举措，为群众办实事、办好事提供强有力的便捷技术支持，也是法院工作人员提升诉讼服务水平所需的必备技能。         人民法院满意度评价系统调试完毕后即将上线，当事人、律师、来访群众可在系统中和法院进行“网上”对话，对我院工作人员服务态度和各项办理事项情况实时反馈、直接进行评分评价，让满意度评价成为当事人与法院良性沟通的桥梁，有助于提升各项工作效率和诉讼服务水平；人民法院网上申诉信访平台让信访群众足不出户就可以提出信访申诉意见，节约了群众的时间成本、金钱成本，将以往的“线下到处跑”变为“线上点一点”，有利于人民群众对法院各项工作的开展进行监督，提出批评建议；中国移动微法院的深入推进有利于打破传统办公办案的时空地域局限，为多元解纷、诉讼服务、审判执行等业务提供更多元的渠道、更加灵活的方式、更加高效的服务。
        下一步，隆阳法院将充分利用科技赋能，进一步聚焦人民群众反映强烈的“痛点、难点、堵点”，把群众满意度作为检验“一站式”建设成效的重要指标，让人民群众在诉讼服务系统运用体验中获得实实在在的获得感，真正让人民群众成为人民法院“一站式”诉讼服务建设的实践参与者、直接受益者和成效评判者。